2021年，文水县委老干部局认真贯彻落实全国、全省老干部局长会议精神，按照市委老干部局要求，结合我县实际，精心搭建平台，深入开展精准服务工作，努力让每一位离退休干部感受到党和政府的关怀关爱。

搭建线上信息平台，及时准确送政策。高效完成退休干部数据库信息采集工作。根据省委、市委老干部局工作安排，文水县委老干部局领导高度重视离退休干部数据库信息采集工作，采取“组织部牵头，老干部局业务督导，各单位收集信息录入”三方联动的方式完成搭建，我局指定专人负责业务指导和信息采集审核，每周三在微信群通报采集进度，对采集进度慢的单位，进行通报约谈。于2021年9月18日全市首家、高质量完成全县5393名离退休干部服务平台搭建工作。及时做好服务平台的日常维护。各单位指定专人负责服务平台的运行维护工作，新增人员及时录入，去世人员及时标注，确保平台信息及时准确无遗漏。充分发挥服务平台服务作用。县委老干部局牵头创建微信服务群，将各单位老干部工作分管领导和操作人员吸收进来，老干局及时在群内发布老干部政治生活待遇政策、中央、省、市、县老干部工作动态、在“七一”“八一”“重阳”“春节”等重要时间节点发布工作提醒，督促开展慰问老干部等工作。

搭建线下服务平台，心到情到送温暖。结对帮扶访需求。老干部局工作人员与离休干部开展结对帮扶，为老同志发放亲情服务卡，写清工作人员的姓名、职务、联系方式，定期开展走访，通过走访，深入了解掌握离休干部的身体情况、家庭情况、医疗情况等，并制定服务台账，细化服务措施。用心用情送服务。根据离休干部实际情况，对所有离休干部（53名）进行分类管理、分级服务，按关照程度划分为“红橙黄绿”四类，其中，红色生活不能自理的离休干部有18名，橙色长期卧床的离休干部有32名，黄色生活部分能自理的离休干部有2名，绿色身体健康的离休干部有1名。及时解决共性问题。针对老干部出行不便的困难，聘请专业理发师定期为离休干部上门理发；在离休干部过生日时为他们送去生日祝福和生日蛋糕；特别是通过网上订购、送货上门的方式为异地安置和外地居住的离休干部送上生日蛋糕，真正使他们体会到党的关心。针对性解决个性问题。对部分老干部的个性问题，老干部局及时出面，沟通协调解决，离休干部宋高芳、燕玉林因家庭矛盾导致老人居无定所，老干局工作人员上门召集子女，协调家庭矛盾，确保老人老有所养。离休干部韩四春去世后，子女因抚恤金事宜导致家庭不和，离休遗属无人赡养，老干局工作人员几次三番召集子女进行协调，经过耐心细致、苦口婆心的调解，子女们同意搁置矛盾，轮流赡养老人，让老人安享晚年。

搭建主题党日沟通平台，理解支持达共识。共聚一堂学政策。自2017年4月文水县委开展“主题党日”活动以来，县委老干部局积极响应，按照县委组织部统一安排，认真制定实施方案，确保每个月定期开展，同时创造性的将驻活动中心各协会负责人吸收进来，共同学习，共同提高。互通有无传信息。通过“主题党日”活动，老干部局了解掌握老干部的最新需求，及时提供精准服务，针对各协会反映老干部活动中心活动人数日益增长的情况，为他们提供象棋、麻将、书画、舞蹈、戏曲、武术健身和门球比赛等文体娱乐设施，同时提供热水、坐便等适宜老年人使用的生活设施；在收到老干部反映年终慰问金待遇较低的呼声后，去年，向县政府为退休干部争取提高年终慰问金待遇，由原来的每人每年100元提高到每人每年200元，受到了广大老干部的普遍赞誉。共同努力办实事。近年来，文水县老年大学立足老干部需求，不断丰富教育内容，创新性推出“菜单式教学”这一学习品牌，广大老干部可以根据“喜欢什么学什么，缺少什么补什么”的原则，确定教学课程，聘请专业人员开展教学。比如去年针对老干部在智能手机的使用中还存在不少困难的现状，增加了老年人智能手机辅导课程；今年了解到一些老干部自发开展了电吹管学习，目前已有50余名老干部参加的情况后，提前订购了相关器材，计划待疫情结束，老年大学复课后再增设一门电吹管课程。

老干部工作不是突击性工作，不能力求一蹴而就，而需用心用情、久久为功。2022年，我们将继续开拓进取、与时俱进，更好的服务好离退休干部，用扎实的成绩迎接党的二十大胜利召开！